Esperin hoivakodit nousivat kärkisijoille THL:n valtakunnallisessa vertailussa
Esperin hoivakodit menestyivät THL:n laajassa asiakastyytyväisyyskyselyssä, jossa kaksi yhtiön yksikköä ylsi kolmen parhaan joukkoon valtakunnallisesti.
Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) tuore Kerro palvelustasi -asiakastyytyväisyyskysely nostaa Esperin hoivakoteja valtakunnalliseen kärkeen. Yhtiön ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen yksiköistä kaksi sijoittui kolmen parhaan joukkoon koko maassa.
Valtakunnallisen menestyksen lisäksi Esperin yksiköt keräsivät korkeita arvosanoja alueellisesti. Useat kodit nousivat hyvinvointialueidensa kärkisijoille. THL nosti jokaiselta hyvinvointialueelta esiin kaksi parhaat asiakasarviot saanutta kotia.
THL:n toteuttama tutkimus on laaja katsaus suomalaiseen vanhustenhuoltoon. Kyselyyn vastasi kaikkiaan noin 40 000 asiakasta eri puolilta Suomea.
Tutkimuksessa pureuduttiin asumisen ja hoidon arkeen useasta eri näkökulmasta. Vastaajilta kysyttiin muun muassa avun saannin riittävyydestä, asumisen turvallisuudesta sekä omien toiveiden huomioimisesta.
Lisäksi kyselyssä selvitettiin asiakkaiden tyytyväisyyttä ruokaan, virkistystoiminnan laatuun sekä yleistä halukkuutta suositella kyseistä hoivakotia muille. Kyselyn tulokset tarjoavat vertailukelpoista tietoa palveluiden laadusta niin palveluntarjoajille kuin kuluttajillekin.
Tämä juttu on koostettu tekoälyllä julkisesta tiedotteesta. Tarkista yksityiskohdat alkuperäisestä lähteestä.